鼎新 EasyFlow.Net 登出=關閉瀏覽器?!

嗯...這個問題很妙...
原本以為"登出"就是把目前且有權限進行事務的畫面進行"登出",讓該畫面不再具有權限進行事務...
但在鼎新似乎不是那麼一回事...

上圖右上角的地方,按下"登出"之後...
(按"確定")

(咦?)
(瀏覽器無情的關閉...)

使用者:(大驚)我剛剛不是按"登出"嗎??


=====以下是溝通的過程=====
:在登出時,畫面不會關閉,顯示登入的畫面,以方便不同使用者登入。在關閉網頁時,才會全部關閉。

鼎新EF產品經理:此功能非大眾需求,大部分客戶皆傾向直接關閉視窗,尤其是一般使用者。

:網路上大多數如「奇摩」、「Google」、「YAM」…等大型網頁,在登出後,會回到首頁或提示登出頁面,並不會關閉視窗,故,所謂「大部份客戶皆傾向直接關閉視窗」違反常人使用網頁的慣性,且本人抽查詢問過貴公司兩間客戶,此兩間客戶皆認同我提出的質疑與改善之必要,與貴公司所述不符,請提供證明,何謂「大部份客戶傾向直接關閉視窗」,請提供調查結果,比例為何?請提供書面報告給我,否則我這裡只能主動向貴公司客戶調查,如非屬實甚至貴公司未有調查動作,將依維護合約求償。

鼎新EF產品經理:登出用詞可能造成誤解,會請產品中心修正名詞為”離開”,原功能主要目的就是正常性關閉系統,並不是回到登入頁面,所以會做名詞修正。我們不建議使用IE右上角的X按鈕來做離開系統的動作,因簽核中將IE緊急關閉,可能造成資料異常。

:唉..不懂為何貴公司「登出」的功能發揮正常的「登出」有這麼困難?而要把「登出」改成「離開」,更可笑的是,您說該功能主要目的是「正常性關閉系統」,不曉得您是否試過,貴公司在簽核處理當中,按下「登出」,它會不會把IE關閉?目前它的功能跟按右上角的X一模一樣,所以我不能理解你們的矛盾說辭…。而且貴公司在回覆之時,是不是有認真思考過,實際測試過再回覆,亦或是找理由搪塞,我想在這個地方相當顯而易見。
「登出」的功能不過兩行程式碼,加上判斷可能了不起四行程式碼,怎麼算也不會超過200個英文字,我真的沒辦法理解讓它發揮「登出」的功能有這麼困難。

鼎新EF產品經理:我們非常尊重每個客戶建議,也請您尊重我們對產品的自主權;再次感謝您的建議。

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2 Responses to 鼎新 EasyFlow.Net 登出=關閉瀏覽器?!

  1. 匿名 says:

    抱歉 提供一下我的看法....
    正常情況下,USER只會有一個帳號,不太可能需要登入登出
    當然 也有可能你們有這需要啦 ....

  2. 匿名 says:

    我也覺得這並不是成熟的產品, 他們的回答也真是沒誠意的推諉之詞,
    使用他們家的產品用戶真可憐
    不過, 同為軟體開發人員, 你不能直覺地認為只是簡單改幾行code就行了, 有些限制跟顧慮可能是你所不曉得的


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