Archive for 2010

鼎新 EasyFlow 日曆錯誤

嗯...
我想,萬年曆程式應該是除了"Hello World!"以外,相當經典且基礎的程式吧...
甚至搞不好還可以不用寫程式,把元件拉進去就好了,尤其是在M$系列的Basic、.Net上..

但是,它還真的出錯了...=.= (或是說,也許這是其他星球的日曆吧...)


(鼎新EasyFlow確認單據時,確認日期的選擇視窗)

鼎新EasyFlow.Net與CosmosERP整合問題一籮筐

關於這個問題,其實一直持續在發生,我短暫的拉出最近的工作記錄來看,不曉得各位看到這樣的程式品質,這樣的整合品質,各位的感想是不是會跟我一樣??呵呵呵~

這是從5/14起的工作記錄,也是我強烈針對這個問題反應的時間起點,


我不清楚算不算誇張,從5/14起,到今天(6/7),共計22個工作天,EF的系統掛了17天,剩下5天還不是因為正常而沒有記錄,而是系統還沒修好...=.=
此外,在我們2009/7版更至EF.NET後,最早我有記錄反應的相關問題是在2009/9/15,迄今已快滿九個月了...
到今天為止,我們仍然簽核還是卡著的,送簽的COSMOS單子不上不下,
到現在鼎新還是找不到問題,只說提供程式寫LOG後,再查詢問題,但一個月過去了,不僅現在還在想辦法寫LOG,其中還因為LOG太多導致派班連線有問題...

這就是鼎新EF產品經理口中,我們這些小客戶應當放「尊重」自主權的產品。
我只能說,對不起,我不懂資訊管理,也不懂程式設計,鼎新才是專家...。

鼎新EasyFlow.Net的多重捲軸

話說好久好久以前,曾經要求鼎新處理一個問題是,在EasyFlow的畫面中,由於內容超出可以顯示的範圍,但是又沒有提供捲軸可以使用時,使用者根本看不到超出範圍的部份...

於是乎,過了一陣子的某天,客服很高興的打電話給我,說有更新了,有捲軸可以用了,要來幫我更新...

嗯...像這樣的東西...,好,算是我的要求太多了...=.=




下面這張圖是在較大的螢幕解析度上看到的東西...

鼎新 EasyFlow.Net 登出=關閉瀏覽器?!

嗯...這個問題很妙...
原本以為"登出"就是把目前且有權限進行事務的畫面進行"登出",讓該畫面不再具有權限進行事務...
但在鼎新似乎不是那麼一回事...

上圖右上角的地方,按下"登出"之後...
(按"確定")

(咦?)
(瀏覽器無情的關閉...)

使用者:(大驚)我剛剛不是按"登出"嗎??


=====以下是溝通的過程=====
:在登出時,畫面不會關閉,顯示登入的畫面,以方便不同使用者登入。在關閉網頁時,才會全部關閉。

鼎新EF產品經理:此功能非大眾需求,大部分客戶皆傾向直接關閉視窗,尤其是一般使用者。

:網路上大多數如「奇摩」、「Google」、「YAM」…等大型網頁,在登出後,會回到首頁或提示登出頁面,並不會關閉視窗,故,所謂「大部份客戶皆傾向直接關閉視窗」違反常人使用網頁的慣性,且本人抽查詢問過貴公司兩間客戶,此兩間客戶皆認同我提出的質疑與改善之必要,與貴公司所述不符,請提供證明,何謂「大部份客戶傾向直接關閉視窗」,請提供調查結果,比例為何?請提供書面報告給我,否則我這裡只能主動向貴公司客戶調查,如非屬實甚至貴公司未有調查動作,將依維護合約求償。

鼎新EF產品經理:登出用詞可能造成誤解,會請產品中心修正名詞為”離開”,原功能主要目的就是正常性關閉系統,並不是回到登入頁面,所以會做名詞修正。我們不建議使用IE右上角的X按鈕來做離開系統的動作,因簽核中將IE緊急關閉,可能造成資料異常。

:唉..不懂為何貴公司「登出」的功能發揮正常的「登出」有這麼困難?而要把「登出」改成「離開」,更可笑的是,您說該功能主要目的是「正常性關閉系統」,不曉得您是否試過,貴公司在簽核處理當中,按下「登出」,它會不會把IE關閉?目前它的功能跟按右上角的X一模一樣,所以我不能理解你們的矛盾說辭…。而且貴公司在回覆之時,是不是有認真思考過,實際測試過再回覆,亦或是找理由搪塞,我想在這個地方相當顯而易見。
「登出」的功能不過兩行程式碼,加上判斷可能了不起四行程式碼,怎麼算也不會超過200個英文字,我真的沒辦法理解讓它發揮「登出」的功能有這麼困難。

鼎新EF產品經理:我們非常尊重每個客戶建議,也請您尊重我們對產品的自主權;再次感謝您的建議。

:...

鼎新變中資

其實我大約三年前就知道鼎新跟神州數碼合作的關係,只是沒想到真的變成了陸資...
新聞發佈的時候,我也不太意外,剛好在youtube又再看到了這篇電視報導...所以記錄一下...
只能說鼎新的高層實在是很瞎...


另外還有篇文章可以參考..恐怖-鼎新電腦變中資

鼎新CosmosERP的帳務錯誤百出

在導入ERP的過程當中,其中有一個階段是平行運作與驗證,
在這個階段中,我們會把新的ERP所產出來的帳務與舊的財務報表進行比對,
用以驗證新的ERP系統為正確資料,始能將舊的財務系統放棄。

但就以我們公司真的落實以上階段的時候,發現怎麼核對就是核對不起來,經過自力救濟地漫長的分析後,才發現原來系統上類似這種問題真的是不少,甚至還有在去年底發現整個維修模組根本不會拋轉分錄,難怪庫存金額明明就被領用掉,卻不會下降,昨天才再度發現這個問題,我覺得也許正在評估導入的朋友值得注意這種現象...

以下這張圖的總計金額的部份,因為稅金有小數,卻不會四捨五入..(設定確定正確),造成接下來一連串的錯誤、應付帳款金額錯誤、傳票錯誤、資產負債表錯誤、現金流量表錯誤...


其實在發現此類問題的當下,我有很多的疑問:
1.這種問題鼎新沒有任何一家客戶發現?
2.在系統製作完成發佈版本的時候是否有從頭至尾驗證測試過?
3.單一程式製作完成的當下,品質是如何檢驗的?(我會找時間寫篇文給各位看看鼎新程式的品質的)
4.如同圖片所示,是2010/1/20的版本,應該算是新的了...但還有這種問題?
5.系統上到底還有多少問題是客戶還沒發現的,卻隱約的影響帳務?
6.系統分析書怎麼開的?規格書怎麼開的?程式怎麼寫的?
7.難道沒有客戶落實財務報表的比對?就算上線?

怎麼看我都覺得這種問題真的是很奇怪,但到目前為止,鼎新沒有任何的答覆...

然而諷刺的是,我曾經反映過系統上相當多處諸如文字消失、亂碼,或是位置沒有對齊…等問題,
鼎新以「專注流程與帳務正確性」為第一優先考量為由,拒絕訂正其相關問題,現在來看這樣的說詞實在令人難以信服。

回顧這三年以來,我們的導入過程換了三位顧問,換了無數個客戶窗口,鼎新也進行了數次中高階主管的人事異動,
但對客戶感覺幾乎沒有任何幫助。
這三年來,回報了數不清的問題點,鼎新也認定為BUG的也數不清了,鼎新片面不認定它為BUG的也數不清了...
對我來說,我只有一個感受是,買了一套沒辦法用的軟體,還簽了很久的維護合約,期待鼎新能在這段時間內可以訂正這些問題,讓軟體可以使用,換句話說,我除了付錢給鼎新之外,我還提供鼎新bug的回報,鼎新從來沒有因為軟體問題主動修正的,真的一次也沒有,甚至連公佈新版程式在網路上也沒有,我相信我已經很仁至義盡了...
我想,我笨一次就夠了,大家不要跟我一樣笨了...

如果正準備要購買鼎新軟體的朋友,真的請慎思慎思慎思.

========回報BUG隔兩週後的 2010/6/8 update=========
鼎新:該欄位是抓取幣別匯率建立作業中的成本金額欄位,正確性與否需要再詢問產中,至於何時有答覆尚未確定,一切要等產品中心答覆。

唉,我的質疑是這樣的...
1.這個欄位抓成本金額是否正確,這個判斷到目前已經兩週多了,還判斷不出來?
2.兩個星期的進度就只有詢問到該欄位的取位規則??這個開SDD出來看需要兩個星期?
總之,兩週過去了,這個問題還沒人處理...
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Plurk外掛表情圖示 for Chrome

以前Firefox有很讚的外掛可以使用,不過我不太喜歡Firefox相當佔資源,甚至比IE還多,加上了外掛之後,我完全不想開它了...呵呵呵..
自從用了Chrome後,覺得效能相當不錯,可惜的是在之前的版本都沒有提供這方面的功能,但是Chrome在4.0之後,已經可以開放使用擴充功能啦..而且效能還算是不錯呢...

好啦,回歸到我們的主題,是要安裝Plurk外掛的表情圖示,讓你的plurk更好玩唷~

軟體名稱:Plurk Smileys for Google Chrome
軟體性質:免費軟體
版本支援:Google Chrome 4.0 以上 (可以按這裡下載新版的Google Chrome)
官方網站:蜘蛛網
軟體下載:【下載連結

Blogger 安裝推文至Plurk程式碼時,少了「//」的修正方式

昨天把Blogger重新換了個模板,順便想解決之前使用推文按鈕時,只有推至Plurk會有不正常的狀況...
這個狀況是這樣的,一般微網誌可以利用網址的明碼參數(Post)來傳遞要發送的訊息,例如以plurk來說,它可以接受以下的網址:

當連結上列網址的時候,Plurk上的噗文輸入文字方塊就會出現「上上下下左左右右BA」的文字,這時候只要按【ENTER】就可以噗出去了...

那麼推文按鈕就是利用這樣的原理來達到推文的目的.
例如像下面這樣的方式: