鼎新Cosmos ERP會計傳票摘要重大BUG

日前我們有回報一個狀況是,從前面例如應收付、票據…等系統拋轉至傳票的時候,摘要會被截斷的問題,其實這個問題是因為鼎新在設定欄位規格的時候,就已經是太小的了,所以導致在進行分錄的時候,就已經把摘要截斷,轉成傳票當然也就是不完整的摘要啦!這在財務或是會計的眼裡,是一個很大的問題,因為登帳內容會被截斷,如果被查帳的時候就很好笑了,結果這個問題回報後,在今天得到鼎新「產品中心」的回覆如下:

098/07/20 產品中心處理狀況:已處理 此部份因會更動到TABLE欄位大小,在此版無法更動,摘要欄位記錄簡要資訊,內部會再評估是否在大版調整此欄位

呵呵,總而言之就是「不處理」嘛。
雖然我沒有進一步詢問為何「更動TABLE欄位大小」跟「此版無法更動」中間有什麼關聯,不過依照以往的經驗得到的答覆應該會是「因為只要有動到TABLE,就算是大型版本更新,所以只要有動到TABLE,不論是否為BUG,都不視為BUG」這種不負責任的理由(很好笑對吧...可能是我寫程式還不是很久吧,想不透這是什麼歪理…呵呵呵)。再來,如果急著要改,可以,請花錢個案客製,一個小時兩千五以上,至於幾個小時就看鼎新打算要坑你多少,就是這麼簡單,那等下個版本嗎?不,鼎新從來不會說他們下一個版本會不會改善,甚至我從8.x版更到9.x已經快一年了,沒有Release Note,更不用說在版本更新前會有Pre-release Note,也就是說,萬一下一個版本也還是有很高的機率會維持現狀。

你想想看,維護合約寫得很好聽,有BUG鼎新會負責到底,結果什麼是BUG?沒有啊,那裡來有BUG?
要改程式,可以啊,計算機拿出來,鼎新按給你。原來錢是這樣賺的呀。

7 Responses to 鼎新Cosmos ERP會計傳票摘要重大BUG

  1. 哪有甚麼其他公司的軟體可以介紹呢

  2. 匿名 says:

    我覺得這個站在使用者的角度一定會覺得不合理,您可以使用『備註』欄位先用看看,我是覺得有一個徵結點,因為只要買了erp後,要切也很難切斷,畢竟花了那麼多錢,而公司不處理的原因會有很多,例如擴增table欄位會有風險,要請工程處理,而要寫程式,但人手不足以應付,另外一方面也希望藉由版次的不同,能將產品定位不同能收取費用補足開支,應該說公司會優先把有利潤的事務先做,不過我覺得這也是每個公司都有可能會有這樣的問題,畢竟公司有公司的考慮,之前也有裁員一波,可見軟體業並不是那麼好做,當然如果有功能比鼎新更強的本土公司,當然日後可考慮,不過現在來說,不敢說功能最強,但至少各模組還蠻平均的,我只能說要有同樣競爭的ERP公司,才會剌激公司進步。

  3. 匿名 says:

    當然程式也有很多需要改進的地方啦...我覺得...您說的摘要問題就是比較大的問題,至於其他操作可簡化的部份,就比較見人見智了

  4. 匿名 says:

    我覺得如果操作可以簡化,對導入ERP有很大的幫助,功能不怎麼樣的軟體只要操作上手,沒有人會覺得它難用,但是看您這樣的情形,鼎新真的是功能不怎麼樣、操作也難操作,算是名符其實的難用吧。

  5. DSCWFERP says:

    寫個小觸發 or 排程sql job
    讓傳票摘要 直接抓您要的資料
    不管 分錄
    直接抓!
    就可以解決您的問題!

  6. Aloha says:

    結構性缺陷。

    選擇有二:

    (1)接受其缺陷。
    (2)丟棄。

    > the NetMan 提到...
    >
    > 哪有甚麼其他公司的軟體可以介紹呢

    PostERP。

    調整PostERP的欄位,其程序有二:

    (1)在database下指令:ALTER TABLE t1 ALTER c1 TYPE VARCHAR(500);

    (2)請user logout,再login。

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